> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kb.servicepoint.dk/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Fejlfinding på forbindelsen til min CloudSQL instance

# Fejlfinding på forbindelsen til min CloudSQL instance

Hej 👋

I langt de fleste tilfælde skyldes udfordringer med at forbinde til en SQL instance, enten indtastede fejl-informationer eller at der simpelthen ikke er mulighed for tcp trafik, imellem on-premise og ind til CloudSQL instance'en.

I denne artikel viser vi en simpel metode, hvorpå der kan konkluderes om der overhovedet er _hul_ imellem egen server eller arbejdsstation og ind til CloudSQL instance'en.




![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/522ee203cdc9ac00/connected_r5mqym.png)

Åbn en ${color}[#0061ff](command prompt) eller et ${color}[#0061ff](terminal) vindue, på den server eller arbejdsstation, hvor forbindelsen til CloudSQL instance'en ønskes skabt.

Benyt kommando værktøjet ${color}[#0061ff](telnet) og skab en forbindelse direkte ind til din CloudSQL instance og port. 

Telnet kræver hverken brugernavn eller password, da vi blot tester om der er _ hul _ til CloudSQL instance'en, fra der hvor kommandoen eksekveres.

💡️ **Tip:** Afhængig af operativsystemet kan det være nødvendigt at installere / aktivere ${color}[#0061ff](telnet). 

### Eksempel via macOS terminal

``
telnet sqlcluster01.cloudip.dk 51204
``

### Eksempel via Windows command prompt
``
telnet sqlcluster01.cloudip.dk 51204
``

**Her ses en succesfuld forbindelse via macOS**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/522ee203cdc9ac00/macos_kiwde2.gif)

**Her ses en succesfuld forbindelse via Windows**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/522ee203cdc9ac00/windows_oyyreh.gif)


💡️ Tip: husk at der kun er adgang til din CloudSQL instance, fra de IP-adresser du har whitelisted i din CloudSQL Firewall i dit Kundecenter. Se evt. mere info via dette [link](https://kb.servicepoint.dk/da/article/hvordan-whitelister-tillader-jeg-ip-adresser-til-min-cloudsql-instance-855cws/)




**Brug for hjælp:**
Du er meget velkommen til at kontakte vores danske support.
* via ticket i kundecentret
* via chat
* via telefonopkald til vores kundeservice

👋️ God fornøjelse med din SQL instance fra CloudSQL.dk