> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kb.servicepoint.dk/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Rettigheder i kundecenter

# Rettigheder i kundecenter

I jeres kundecenter på ServicePoint kan hver medarbejder/bruger få adgang ud fra 4 forskelliger niveauer:

**Administrator-niveau** giver fuld adgang til alle funktioner i kundecenteret. Herunder administration af medarbejdere, løsninger & produkter, fakturering, aktuelle support-sager for alle medarbejdere, filer, velkomstbreve for alle medarbejdere mm.

**Bruger-niveau** giver adgang til support samt personlige data herunder egne support-sager, egne velkomstbreve mm.

**Bogholder-niveau** giver adgang til at hente fakturaer fra ServicePoint, samt adgang til virksomhedens regnskabssystem, hvis dette ønskes og er hosted af os.

Ekstern konsulent-niveau giver adgang til vores support-system. Denne niveau-profil bruges hvis du har en ekstern konsulent som hjælper din virksomhed, og de i den forbindelse har behov for at kommunikere med vores support.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/522ee203cdc9ac00/1_12iuiuv.png)


**Brug for hjælp:**
Du er meget velkommen til at kontakte vores danske support.
* via ticket i kundecentret
* via chat
* via telefonopkald til vores kundeservice

👋️ God fornøjelse med dine services hos ServicePoint.dk