• Sådan logger du ind i dit kontrolpanel

  Sådan logger du ind i dit kontrolpanel Log ind i dit kundecenter Det er nemt at logge ind i dit personlige kundecenter på ServicePoint.dk. Du vælger “Gå til kontrolpanel” fra forsiden og logger ind med dit brugernavn og din personlige adgangskode. Har du problemer eller har du mistet din adgangskode, kan du altid kontakte vores support igennem vores Live Chat eller på telefon 70 26 77 10. Hvis du hFå læsere

• Sådan indsætter du profilbilleder i dit kundecenter

  Sådan indsætter du profilbilleder i dit kundecenter Avatars er små profilbilleder eller firmalogoer der repræsentere en given person i dit kundecenter. Avatars bruges af rigtig mange hjemmeside, du kender det sikkert fra Facebook, din SMS-beskeder app på din telefon og rundt omkring på Internettet. Langt de fleste kan godt lide at se en grafisk præsentation ved siden af relevante informationer tilknyttetFå læsere

• Rettigheder i kundecenter

  Rettigheder i kundecenter I jeres kundecenter på ServicePoint kan hver medarbejder/bruger få adgang ud fra 4 forskelliger niveauer: Administrator-niveau giver fuld adgang til alle funktioner i kundecenteret. Herunder administration af medarbejdere, løsninger & produkter, fakturering, aktuelle support-sager for alle medarbejdere, filer, velkomstbreve for alle medarbejdere mm. Bruger-niveau giver adgang til support samt personlige data herunder egne support-sager, egne velkomstbreve mFå læsere